Klikpajak by Mekari

Permintaan NSFP Error : Ini Solusinya!

Jangan bingung saat menghadapi permintaan nomor seri faktur pajak error, sebab Anda dapat menemukan solusi permintaan NSFP error berikut ini.

Untuk melakukan transaksi barang kena pajak atau jasa kena pajak, diperlukan faktur pajak untuk menjadi dokumen valid penyertaan penghitungan Pajak Pertambahan Nilai.

Faktur pajak sendiri kini sudah dapat dibuat secara elektronik dengan menyertakan Nomor Seri Faktur Pajak atau NSFP sebagai identitas utama. Namun apa jadinya jika permintaan NSFP error dan tidak dapat dilanjutkan prosesnya?

NFSP adalah nomor seri yang disematkan pada setiap Faktur Pajak yang dibuat sebagai identitas unik.

Tujuannya sederhana, yaitu agar Faktur Pajak tersebut tidak disalahgunakan dan lebih terkontrol oleh pemerintah serta memudahkan dalam pengawasannya.

NSFP sendiri harus diajukan dengan permintaan resmi kepada Direktorat Jenderal Pajak (DJP), dengan acuan jumlah Faktur Pajak yang diterbitkan oleh Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang bersangkutan pada tahun pajak sebelumnya.

Namun ada kalanya permintaan nomor seri Faktur Pajak error sehingga menghambat proses pengelolaan eFaktur yang harus dilakukan oleh PKP.

Guna mengatasi permintaan NSFP error ini, Mekari Klikpajak akan mengulasnya terkait apa saja penyebab umum dan solusi yang bisa dilakukan oleh PKP.

Mekari Klikpajak adalah penyedia jasa aplikasi pajak online mitra DJP resmi, yang berkomitmen membantu dunia usaha mencapai ‘Powering Business Growth‘ setiap perusahaan.


Klikpajak hadir untuk memenuhi kebutuhan Anda dalam mengembangkan dan memajukan bisnis melalui penyediaan support system perpajakan online lengkap dan terintegrasi dengan akuntansi online Jurnal.id, serta didukung dengan sistem Application Programming Interface (API), seperti e-Faktur API dan e-Bupot API yang membuat pengelolaan pajak bisnis makin praktis.

Kelola Faktur Pajak elektronik lebih mudah dan cepat hanya melalui e-Faktur Klikpajak. Buktikan dan coba sekarang, Gratis!


Penyebab Terjadinya Permintaan NSFP Error

Ketika sudah melakukan instalasi aplikasi eFaktur dengan benar, permasalahan pada permintaan NSFP terkadang masih saja terjadi.

Sebenarnya kendala yang sering muncul ini bukanlah masalah yang serius dan dapat diselesaikan dengan proses sederhana.

Berikut ini merupakan beberapa masalah yang sering muncul penyebab permintaan nomor seri faktur pajak error :

  • Sertifikat elektronik yang tidak valid.
  • Koneksi atau sambungan internet yang kurang stabil.
  • Penggunaan jaringan yang tidak aman.
  • Kesalahan kombinasi username dan password.

Keempat masalah ini adalah kendala yang paling sering muncul ketika akan melakukan permintaan NSFP melalui aplikasi yang disediakan DJP.

Tentu ketika hal ini terjadi, saat Anda sedang memerlukan transaksi yang cepat akan sangat mengganggu.

Namun, untuk mengatasi masalah yang disebutkan di atas sebenarnya sangat sederhana dan hanya memerlukan ketenangan serta ketelitian saja.

Baca Juga : eNoFa sebagai Solusi Ketersediaan Nomor Seri Faktur Pajak

Permintaan NSFP Error dan solusi permintaan nomor seri faktur pajak error

Solusi Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak Error atau Gagal

Permintaan NSFP tidak bisa dapat dipengaruhi beberapa hal dan kondisi terkait.

Dalam mengatasi masalah yang muncul tersebut, beberapa langkah dan cara ini bisa Anda coba di antaranya:

1. Masalah Sertifikat Digital eFaktur

Permintaan nomor seri faktur pajak error bisa saja disebabkan karena sertifikat elektronik yang Anda gunakan tidak valid.

Ketika ada kendala pada sertifikat elektronik, periksa sertifikat digital yang Anda miliki.

Bisa jadi sertifikat elektronik yang Anda miliki dan gunakan sudah memasuki masa kadaluwarsa sehingga tidak dapat digunakan dan dibaca oleh sistem.

Anda bisa meminta sertifikat elektronik baru dengan mendatangi alamat KPP terdekat dan menjalankan prosedur yang sudah ditentukan.

2. Masalah pada Username

Jika pesan error yang muncul adalah ‘Error! Username is not valid’ maka Anda harus memeriksa kembali apakah Anda memasukkan username yang sesuai dengan akun milik Anda.

Pastikan untuk memeriksa keadaan ‘Capslock’ karena perbedaan karakter (kapital dan tidak) dapat menjadi akar permasalahannya. Hal yang sama juga berlaku untuk password.

3. Masalah pada Server DJP

Jika pesan error yang muncul adalah ‘This site can’t be reached’, dan kode error nya ‘ERR_Tunnel_Connection_Failed’, artinya Anda belum dapat mengakses situs efaktur karena sedang dalam maintenance.

Anda harus menunggu beberapa saat untuk dapat mengaksesnya kembali.

Namun apabila setelah beberapa waktu masih belum dapat diakses dan muncul pesan di atas, Anda dapat mengunjungi KPP terdekat.

4. Masalah pada Browser

Jika Anda mengakses eNoFa online menggunakan browser Mozilla Firefox, sering terjadi yang mana Anda akan kesulitan karena muncul pemberitahuan ‘Your connection is not secure’ atau permintaan nomor seri faktur pajak your connection is not private.

Untuk mengatasi permintaan NSFP your connection is not private atau cara mengatasi web not secure, ikuti langkah berikut:

  • masuk ke menu ‘Advanced’,
  • lalu klik ‘Add Exception’,
  • lanjutkan dengan ‘Add Security Exception’,
  • lalu isi kolom location dengan ‘http:/efaktur.pajak.go.id’,
  • lalu klik tombol ‘Confirm Security Exception’.

Cara mengatasi kendala permintaan nomor seri faktur pajak error cukup mudah dan jelas bukan?

Tentu saja hal ini perlu diketahui sebagai langkah antisipasi untuk mengatasi permintaan NSFP error tersebut.

Namun yang sangat diharapkan adalah Anda dapat memeriksa secara rutin masa berlaku, keadaan jaringan seperti secure connection, kombinasi username dan password yang dimasukkan, serta pengaturan browser yang Anda gunakan (mozilla firefox atau google chrome lebih disarankan.

Baca Juga : Penyebab dan Solusi ETAX-40001 Tidak Dapat Menghubungi e-taxinvoice Server

Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak 2022

Pemberian NSFP diatur dalam ketetapan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-17/PJ/2014 tentang Perubahan Kedua atas PER-24/PJ/2012 tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan Prosedur Pemberitahuan dalam Rangka Pembuatan, dan Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, serta Tata Cara Pembatalan Faktur Pajak.

Beberapa perubahannya adalah sebagai berikut:

1. PKP harus membuat Faktur Pajak dengan kode dan NSFP, yaitu terdiri dari 16 digit yang terdiri dari dua digit Kode Transaksi, satu digit Kode Status, serta 13 digit nomor faktur pajak yang telah ditentukan DJP.

2. Nomor Seri Faktur Pajak yang digunakan untuk penerbitan Faktur Pajak dalam tahun yang sama dengan dua digit tahun penerbitan yang tertera di dalam NSFP.

3. NSFP dapat diperoleh PKP sesuai dengan tata cara yang telah ditentukan. Sebagai contoh, untuk permintaan NSFP tahun 2022, nomor Faktur Pajak akan dimulai dari 000.22.00000001 dan seterusnya.

Artinya tahun yang tertera dalam pemberian nomor seri faktur pajak akan disesuaikan dengan tahun permintaan NSFP tersebut.

Baca Juga: Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak atau NSFP Melalui e-Nofa Online

Aplikasi Pajak dan Layanan Terus Dikembangkan

Dalam proses pengembangan serta peningkatan kualitas layanan dan aplikasi yang kini sudah ada, pemerintah melalui Direktorat Jenderal Pajak terus melakukan penelitian dan kajian.

Jelas tujuannya adalah dapat memberikan layanan dan aplikasi yang siap pakai dan nyaman digunakan serta tentu tidak terdapat error baik pada penggunaan maupun sistemnya.

Update dan pembaruan terus dilakukan. Penambahan fitur, perbaikan fitur, perbaikan interface, perbaikan user experience dan setiap aspek yang ada di dalam aplikasi dan layanannya, terus dikembangkan agar dapat menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.

Sebagai wajib pajak, tidak ada salahnya melapor bilamana muncul pesan kesalahan atau error pada sistem sebagai bentuk partisipasi aktif dalam perbaikan layanan dan administrasi perpajakan online, seperti halnya saat menghadapi permintaan NSFP error.

Baca Juga: Cara Meminta Nomor Seri Faktur Pajak untuk Pengusaha Kena Pajak

Kelola Pajak Bisnis Lebih Mudah dengan Klikpajak

Masalah tentu tidak akan hilang sepenuhnya, terlebih pada fase pengembangan dan transisi seperti sekarang ini.

Perlahan namun pasti, setiap prosedur perpajakan yang dahulu dilakukan secara manual dialihkan ke proses elektronik karena dinilai memiliki banyak kelebihan.

Mengetahui masalah dan solusi permintaan NSFP error seperti yang dijelaskan di atas, penting agar Anda tak panik ketika terjadi pesan error sederhana tersebut.

Nah, untuk membantu proses penyelesaian administrasi perpajakan Anda, gunakan aplikasi pajak online terintegrasi dari Klikpajak.id sebagai mitra resmi DJP untuk mengelola perpajakan.

Klikpajak merupakan mitra resmi Direktorat Jenderal Pajak (DJP) yang dapat membantu menghitung, melaporkan dan membayarkan pajak yang Anda miliki dengan praktis dan hemat waktu dengan Fitur Lengkap Aplikasi Pajak Online.

Dilengkapi dengan sistem pengarsipan yang rapi, setiap transaksi akan tersimpan aman pada akun yang Anda miliki.

Ingin langsung gunakan aplikasinya untuk kelola pajak bisnis Anda?

Saya Mau Coba Gratis Klikpajak Sekarang!

Kategori : Tips Pajak

PUBLISHED30 Nov 2022
Fitriya
Fitriya

SHARE THIS ARTICLE: