No Whatsapp Pajak DJP dan Bagaimana Cara Cek Nomor KPP?

Adakah no Whatsapp pajak DJP untuk pengaduan atau konsultasi? Bagaimana cara mencari nomor WhatsApp pajak ini?

Terima kasih telah berkonsultasi pajak dengan Mekari Klikpajak, mitra resmi yang diawasi dan terdaftar di DJP. Silakan simak pembahasan pertanyaan di atas pada ulasan berikut.

Ya, Direktorat Jenderal Pajak (DJP) memiliki layanan kontak resmi yang bisa digunakan oleh wajib pajak untuk memperoleh layanan informasi dan konsultasi perpajakan.

Layanan pajak atau contact center DJP ini terdiri dari:

Kring Pajak 1500200
Twitter @kring_pajak
Email informasi@pajak.go.id
Email pengaduan@pajak.go.id
Live chat www.pajak.go.id
WhatsApps pajak

Ilustrasi no whatsapp pajak

Layanan Contact Center DJP di No WhatsApp Pajak

Ditjen Pajak resmi menambah platform layanan contact center melalui aplikasi WhatsApps, sehingga wajib pajak memiliki pilihan untuk menggunakan fasilitas layanan perpajakan sesuai kebutuhan.

Layanan melalui nomor WhatsApp pajak ini resmi diluncurkan pada April 2020 saat pandemi Covid-19 sebagai alternatif yang bisa dipilih wajib pajak ketika ingin menghubungi DJP.

Seperti diketahui, platform whatsapp memberikan fungsi lebih dengan model pengiriman pesan berupa file gambar dan lainnya, serta dilengkapi teknologi end-to-end encryption untuk menjaga kerahasiaan pengiriman pesan penggunanya.

Wajib Pajak dapat menggunakan layanan no whatsapp pajak dengan tahapan waktu sebagai berikut:

Pukul 08:00 – 12:00 WIB
Pukul 12:00 – 16:00 WIB
Pukul 16:00 – 20:00 WIB

Apa saja layanan yang bisa didapatkan wajib pajak melalui platform WhatsApp Kring Pajak?

Whatsapp pajak DJP digunakan untuk layanan berikut ini:

Informasi lupa EFIN
Layanan online NPWP, PKP, Sertifikat Elektronik
Konsultasi perpajakan dan aplikasi
Layanan online konfirmasi utang pajak dan tindakan penagihan
Layanan online pemriksaan pajak
Layanan konsultasi wajib pajak strategis
Pertanyaan terkait DJP Online, yakni e-Form dan e-Filing
Pengisian dan pelaporan SPT Tahunan
Dan beberapa layanan online lainnya melalui no whatsapp pajak dari masing-masing KPP

Cara Mencari Nomor WhatsApp Pajak

Mungkin yang masih jadi pertanyaan wajib pajak yakni bagaimana cara mengetahui nomor Whatsapp Kantor Pelayanan Pajak (KPP) atau Kantor Pelayanan dan Kantor Pelayanan Penyuluhan Pajak (KP2KP).

Mengingat ada banyak kantor pajak dan setiap KPP memiliki nomor Whatsapp masing-masing.

Nomor whatsapp ini dikelola langsung oleh unit kerja layanan di setiap daerah.

Berikut cara cek no whatsapp pajak di masing-masing kantor pelayanan melalui akun Instagram resmi KPP untuk kantor pajak terdekat:

1. Buka aplikasi Instagram.

2. Cari nama kantor pajak yang dituju.

3. Caranya, ketik nama KPP pada kolom pencarian di Instagram. Contoh: KPP.

4. Dari mengetikkan “KPP” pada kolom pencarian tersebut, maka akan muncul deret kantor pelayanan pajak yang ada.

5. Pilih KPP yang diinginkan atau sesuai dengan tempat wajib pajak terdaftar. Sebagai contoh: KPP Pramata Palmerah.

6. Setelah itu, akan terbuka profil KPP yang sudah dipilih tersebut.

7. Pada halaman profil akan tercantum nomor whatsapp KPP yang bersangkutan dalam bentuk tautan linktr.ee.

8. Klik tautan tersebut, kemudian pilih layanan no whatsapp KPP tersebut.

9. Pilih menu “Layanan Online [Chat Whatsaap].

10. Kemudian akan diarahkan pada halaman pilihan pelayanan yang diinginkan dan diperlukan sesuai yang tertera pada kolom yang tersedia.

11. Setelah memilih jenis layanan perpajakan, selanjutnya akan diarahkan pada no whatsapp KPP yang bersangkutan. Klik icon whatsapp, dan Anda akan langsung masuk dalam kolom chat dengan KPP.

12. Apabila Anda belum memiliki aplikasi ini, Anda dapat klik tautan “Unduh” pada tautan yang tersedia. Jika sudah memiliki aplikasi dan akun WA, Anda tinggal klik menu “Lanjut ke Chat” untuk berkomunikasi dengan KPP.

Secara umum, layanan perpajakan menggunakan no whatsapp pajak ini dapat diakses melalui tautan berikut: https://linktr.ee/kringpajak_whatsapp.

Itulah penjelasan tentang no whatsapp pajak yang disediakan DJP dan cara cek nomor whatsapp di masing-masing kantor pajak tempat wajib pajak terdaftar.

Agar urusan administrasi perpajakan Anda lancar, gunakan aplikasi pajak online Klikpajak yang memiliki fitur lengkap dan terintegrasi, serta didukung dengan layanan aplikasi akuntansi online Mekari Jurnal.